Algemene Gebruiksvoorwaarden

1. Onderwerp en partijen

Dit document (de „Voorwaarden") regelt de contractuele relatie tussen EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L., gevestigd te Calle José Echegaray, 8, Edificio Alvia 3, oficinas 7 y 8, 28232 Las Rozas (Madrid), Spanje, belastingnummer B-70983770 (hierna „EDS", „de exploitant" of „wij"), en de natuurlijke persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van de ULOX-dienst (hierna „de gebruiker", „de gebruikster" of „jij").

ULOX is een end-to-end versleutelde private communicatiedienst en versleutelde persoonlijke opslag, geëxploiteerd vanuit de Europese Unie en internationaal toegankelijk, zoals beschreven in hoofdstuk 4. Aard van de dienst.

2. Aanvaarding en geldigheid

Het gebruik van de Dienst vereist het voorafgaandelijk lezen, begrijpen en aanvaarden van deze Voorwaarden, evenals van het Privacybeleid, de Gemeenschapsregels, het Beleid voor Minderjarigen, het Cookiebeleid en het Meldings- en Moderatiebeleid (gezamenlijk de „Juridische Documenten").

De aanvaarding van deze Voorwaarden gebeurt uitdrukkelijk door het aanvinken van het aanvaardingsvakje tijdens het registratieproces van een nieuw account of ULOX-ID. Zonder deze uitdrukkelijke aanvaarding is het niet mogelijk een account aan te maken of de Dienst te gebruiken. Het voortgezette gebruik van de Dienst impliceert de stilzwijgende aanvaarding van elke bijgewerkte versie die wordt gepubliceerd, onverminderd het recht van de gebruiker om zich af te melden indien hij niet akkoord gaat met de wijzigingen.

Deze Voorwaarden treden in werking op het moment dat de gebruiker ze aanvaardt en blijven van kracht totdat de account wordt opgeheven, hetzij vrijwillig, hetzij door EDS conform deze Voorwaarden.

3. Definities

4. Aard van de dienst

ULOX is een dienst van de informatiemaatschappij die het volgende biedt:

• End-to-end versleutelde messaging- en bestandscommunicatie tussen gebruikers.
• Privé-universa (Privé LOX) bestemd voor versleutelde persoonlijke opslag, uitsluitend toegankelijk voor de gebruiker zelf.
• Gedeelde universa (Gedeelde LOX) toegankelijk voor wie de juiste coördinaten kent.
• Hulpmiddelen: wachtwoordkluis, notities, bestandsbeheer, foto's, audio en video, alles client-side versleuteld voordat het het apparaat verlaat.

De server van EDS slaat uitsluitend ondoorzichtige versleutelde gegevens op die hij niet kan interpreteren. EDS heeft geen technische capaciteit om de inhoud van de gebruiker te lezen, ontsleutelen, indexeren of modereren. Dit model, „blinde server" genoemd, is opzettelijk en maakt deel uit van de waardepropositie van de Dienst.

Als gevolg van het voorgaande erkent en aanvaardt de gebruiker dat de verantwoordelijkheid voor de Inhoud die hij creëert, opslaat, deelt of overdraagt uitsluitend bij hem berust, en dat de technische onmogelijkheid om inhoud vooraf te modereren de gebruiker niet ontslaat van de plicht om te allen tijde de wet na te leven, noch de mogelijkheid van aangifte, onderzoek en vervolging door de bevoegde autoriteiten in zijn rechtsgebied uitsluit.

5. Minimumleeftijd

De Dienst is gericht op meerderjarige personen of, bij gebreke daarvan, op personen die de minimumleeftijd hebben bereikt die door de wetgeving van hun land of regio van verblijf wordt vereist om geldige toestemming te geven voor het gebruik van digitale diensten en voor de verwerking van persoonsgegevens.

Louter ter oriëntatie:

• Europese Unie / Europese Economische Ruimte: 16 jaar in het algemeen, of de lagere leeftijd vastgesteld door de toepasselijke nationale wetgeving (tussen 13 en 16 jaar naargelang de lidstaat).
• Verenigd Koninkrijk: 13 jaar (UK GDPR).
• Verenigde Staten: 13 jaar (COPPA).
• Rest van de wereld: burgerlijke meerderjarigheid in zijn land of, bij gebreke daarvan, 16 jaar.

Ongeacht het lokale wettelijke minimum kan EDS een hogere minimumleeftijd vaststellen indien het dit noodzakelijk acht voor de bescherming van minderjarigen of voor de naleving van de regelgeving. Zie het Beleid voor Minderjarigen voor details. Accounts die in strijd met dit hoofdstuk zijn aangemaakt, worden geschorst of verwijderd zodra het feit bekend wordt.

6. Registratie en ULOX-ID

Om de Dienst te gebruiken moet de gebruiker een ULOX-ID, een hoofdsleutel en een geldig e-mailadres registreren. Het e-mailadres is verplicht en wordt geverifieerd via een eenmalige code die naar dat adres wordt verzonden; zolang het niet is geverifieerd, blijft het account in afwachting. Het e-mailadres wordt gebruikt om het account te verifiëren, het wachtwoord te herstellen en het wijzigen ervan mogelijk te maken, conform het Privacybeleid. De registratie vereist geen telefoonnummer of echte naam; de gebruiker is vrij om het ULOX-ID te kiezen dat hij wil binnen de technische regels van de Dienst.

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor:

• De bewaring van zijn hoofdsleutel, zijn LOX'en en elk ander cryptografisch geheim.
• De juistheid van de gegevens die hij eventueel beslist te verstrekken.
• Alle activiteiten die vanuit zijn account worden uitgevoerd.

Technische waarschuwing over kritiek belang: gezien het cryptografische model van de Dienst kan EDS geen sleutels of vergeten LOX'en herstellen, noch toegang krijgen tot privé-universa. Het verlies van de hoofdsleutel of van een LOX impliceert het onomkeerbare verlies van toegang tot het overeenkomstige universum en tot de inhoud ervan. Deze eigenschap is structureel en opzettelijk, geen defect.

7. Cryptovaluta-portemonnee (wallet)

ULOX integreert een niet-custodiale cryptovaluta-portemonnee (Polygon-netwerk; native cryptovaluta POL en token USDT) waarmee de gebruiker cryptoactiva kan ontvangen, bewaren en versturen, evenals betalingen tussen gebruikers kan verrichten.

Niet-custodiale aard. EDS bewaart, beheert of heeft geen toegang tot de tegoeden, de privésleutels of de herstelzin (seed) van de portemonnee. De seed wordt versleuteld op het apparaat van de gebruiker gegenereerd en bewaard; de ondertekening van de transacties gebeurt op de client en wordt rechtstreeks naar de blockchain verspreid, zonder via EDS te gaan. Bijgevolg:

• De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor het bewaren van zijn seed en zijn sleutels. Als hij ze verliest of vergeet, kan EDS ze niet herstellen noch de toegang tot de tegoeden terugbrengen, en gaan deze definitief en onomkeerbaar verloren.
• Transacties op de blockchain zijn onomkeerbaar. EDS kan ze niet annuleren, terugdraaien of terugbetalen, noch tegoeden terughalen die naar een verkeerd adres zijn verzonden.
• EDS is geen aanbieder van financiële, beleggings-, wissel- of bewaardiensten, biedt geen financieel advies en garandeert de waarde van geen enkel cryptoactivum. Het gebruik van de portemonnee en het houden van cryptoactiva brengen risico's met zich mee (volatiliteit, gebruikersfouten, netwerkrisico's) die uitsluitend door de gebruiker worden gedragen.
• De gebruiker is verantwoordelijk voor het nakomen van de fiscale en wettelijke verplichtingen die voor hem gelden door het houden of gebruiken van cryptoactiva in zijn rechtsgebied.

8. Opslagabonnementen (LoxPods)

ULOX biedt een gratis opslagquotum. Om de capaciteit uit te breiden kan de gebruiker een of meerdere LoxPods activeren, die een jaarlijks en hernieuwbaar betaald abonnement vormen.

• Afsluiten uitsluitend via de web. De aankoop en betaling van LoxPods gebeuren uitsluitend via de webversie van ULOX. De mobiele apps laten alleen toe het gratis quotum toe te wijzen; er wordt geen enkele betaling binnen de app verricht.
• Betaling. De inning wordt verwerkt via Stripe met een kaart. De prijzen worden vóór de bevestiging van de aankoop getoond en bevatten of vermelden de toepasselijke belastingen (bijv. btw) volgens de wetgeving van de gebruiker.
• Periode en verlenging. Het abonnement is jaarlijks. De afgesloten capaciteit blijft beschikbaar tot de vervaldatum. Uitbreidingen worden naar rato per dag berekend tot de lopende vervaldatum. Het behoud van de uitgebreide capaciteit vereist verlenging; als er niet wordt verlengd, gaat bij vervaldatum de extra capaciteit verloren en kunnen de gegevens die boven het gratis quotum zijn opgeslagen ontoegankelijk worden tot er wordt verlengd.
• Uitdrukkelijke aanvaarding. Bij het afsluiten van een LoxPod moet de gebruiker deze Voorwaarden en in het bijzonder de onderhavige abonnementsvoorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden door het overeenkomstige vakje aan te kruisen. Zonder die aanvaarding is het niet mogelijk de aankoop te voltooien.

Kritische waarschuwing over de LOX-sleutel van de LoxPod. De toegang tot een LoxPod hangt af van zijn LOX (coördinaten), een geheim dat alleen de gebruiker kent en dat op de client wordt afgeleid. EDS slaat die LOX niet op en kan hem niet herstellen. Als de gebruiker de LOX van een LoxPod verliest of vergeet, verliest hij permanent en onomkeerbaar de toegang tot die LoxPod en tot al zijn inhoud, zonder dat EDS hem op enige wijze kan helpen die te herstellen. Dit verlies geeft, door zijn structurele aard, geen recht op terugbetaling van het abonnement.

Herroepingsrecht. Aangezien het gaat om een digitale dienst die onmiddellijk begint te worden geleverd, erkent de consumentgebruiker dat hij, door het abonnement met zijn uitdrukkelijke toestemming te activeren en de onmiddellijke uitvoering ervan te verzoeken, het herroepingsrecht van 14 dagen verliest zodra de dienst volledig is geleverd, conform de toepasselijke consumentenwetgeving. Elk verzoek met betrekking tot betalingen kan worden gericht aan support@ulox.org.

9. Gebruikslicentie

EDS verleent de gebruiker een persoonlijke, wereldwijde, kosteloze (of, in voorkomend geval, onderworpen aan de economische voorwaarden die voor betaalde plannen worden gepubliceerd), niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare en herroepelijke licentie om toegang te krijgen tot de Dienst en deze te gebruiken conform deze Voorwaarden en de overige Juridische Documenten.

Deze licentie impliceert geen overdracht van enige eigendom op de software, het merk, de onderscheidende tekens, noch op enig ander element dat eigendom is van EDS. Elk gebruik buiten de reikwijdte van de licentie vereist de uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van EDS.

10. Verplichtingen van de gebruiker

De gebruiker verbindt zich ertoe om:

• De toepasselijke wetgeving na te leven in zijn rechtsgebied van verblijf en in elk ander rechtsgebied van waaruit hij de Dienst gebruikt.
• Andere gebruikers, hun rechten, hun privacy en hun waardigheid te respecteren.
• De Dienst niet te gebruiken voor onrechtmatige, frauduleuze of voor derden schadelijke activiteiten.
• Zijn hoofdsleutel, zijn LOX'en en elk cryptografisch geheim dat is gegenereerd of aangenomen voor het gebruik van de Dienst zorgvuldig te bewaren.
• EDS onmiddellijk elk vermoeden van ongeautoriseerd gebruik van zijn account te melden via support@ulox.org.
• De Gemeenschapsregels na te leven, die een integraal onderdeel van deze Voorwaarden vormen.

11. Verboden gedragingen

Onverminderd het bepaalde in de Gemeenschapsregels verbindt de gebruiker zich uitdrukkelijk ertoe de Dienst niet te gebruiken voor:

9.1. Onrechtmatige inhoud of inhoud die de menselijke waardigheid aantast

• Het produceren, opslaan, distribueren, delen, verzoeken, promoten of consumeren van materiaal van seksueel kindermisbruik (CSAM) in welke vorm, drager of weergave dan ook, met inbegrip van kunstmatig gegenereerde beelden. Deze gedraging zal onmiddellijk worden aangegeven bij de bevoegde autoriteiten.
• Elke vorm van pornografie of seksueel expliciet materiaal, met inbegrip van consensuele volwassenpornografie. ULOX is geen platform gericht op seksuele inhoud en verbiedt uitdrukkelijk elk materiaal van deze aard, ongeacht de toestemming van de afgebeelde personen.
• Niet-toegestane verspreiding van intieme of seksuele beelden (revenge porn, sextortion), zelfs indien de afgebeelde personen meerderjarig zijn.
• Inhoud die de uitbuiting of mensenhandel, gedwongen prostitutie, mensenhandel of slavernij bevordert, verheerlijkt of faciliteert.
• Inhoud die de waardigheid van personen schendt, met inbegrip van het aanzetten tot haat, xenofobie, racisme, discriminatie op grond van geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, religie, handicap of enige andere persoonlijke of sociale omstandigheid.

9.2. Geweld, bedreigingen en vijandig gedrag

• Bedreigingen met de dood, letsel, lichamelijke schade, psychologische schade of vermogensschade gericht tegen concrete personen of groepen.
• Intimidatie, bedreiging, belaging (stalking), cyberpesten of elke vorm van dwingend gedrag, hetzij individueel, hetzij gecoördineerd.
• Doxxing — het bekendmaken van identificerende persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming — en elke praktijk gericht op het blootstellen, vervolgen of intimideren van personen op grond van persoonlijke informatie.
• Inhoud die terroristische daden, gewelddadig extremisme of enige vorm van georganiseerd geweld verheerlijkt, aanmoedigt of coördineert.
• Inhoud met betrekking tot zelfmoord of zelfverwonding die derden ertoe kan aanzetten of instrueren zichzelf schade toe te brengen.

9.3. Strafbare feiten en illegale markten

• Handel, verkoop, distributie of promotie van illegale drugs, gecontroleerde stoffen of beperkte geneesmiddelen zonder geldig recept of voorschrift.
• Handel, verkoop, distributie of promotie van vuurwapens, blanke wapens, explosieven, munitie of gelijkgesteld materiaal, behalve wanneer dit via wettelijk toegestane kanalen gebeurt.
• Witwassen van geld, financiering van terrorisme en elk misdrijf dat is omschreven in de internationale regelgeving tegen financiële criminaliteit.
• Oplichting, fraude, piramidespelen (Ponzi), phishing, scams, identiteitsfraude en elke gedraging gericht op het verkrijgen van onrechtmatig voordeel ten koste van derden.
• Handel in gestolen informatie, gelekte inloggegevens, onrechtmatig verkregen persoonsgegevens, gestolen kredietkaarten of enig product van cybercriminaliteit.
• Belastingontduiking, smokkel, illegale handel in beschermde soorten, ontvreemde cultuurgoederen of enige koopwaar waarvan de overdracht wettelijk is beperkt.

9.4. Intellectueel en industrieel eigendom

• Distributie van werken beschermd door auteursrechten, merken, octrooien, ontwerpen of enig ander intellectueel of industrieel eigendomsrecht zonder de toestemming van de houder.
• Massaal delen van piratensoftware, gestolen licentiesleutels, ongelicentieerde audiovisuele inhoud of soortgelijk materiaal.
• Gebruik van het merk, de onderscheidende tekens of de grafische identiteit van ULOX om verwarring te stichten, de dienst na te bootsen of een schijn van niet-bestaande affiliatie of onderschrijving te wekken.

9.5. Beveiliging en technisch misbruik

• Distributie van malware, virussen, wormen, trojaanse paarden, ransomware, spyware, keyloggers, inbraaktools, exploitkits of enige code bestemd om systemen of gegevens van derden in gevaar te brengen.
• Het uitvoeren of coördineren van denial-of-service-aanvallen (DoS, DDoS), massale spam, ongeautoriseerde geautomatiseerde verzending, agressieve scraping, of enige gedraging die de beschikbaarheid, integriteit of vertrouwelijkheid van de Dienst of van de communicatie van andere gebruikers in gevaar brengt.
• Pogingen om de technische beveiligings-, versleutelings-, authenticatie- of enige andere door EDS geïmplementeerde controlemaatregelen te omzeilen, manipuleren, uitschakelen of schenden.
• Reverse engineering, decompilatie of disassemblage van de componenten van de Dienst buiten wat door de toepasselijke dwingende wetgeving is toegestaan.
• Het massaal aanmaken van accounts, misbruikende automatisering, identiteitsfraude van andere gebruikers, of gebruik van valse identiteiten met frauduleuze bedoeling.

9.6. Minderjarigen en kwetsbare slachtoffers

• Elke gedraging van benadering, seksuele communicatie of uitbuiting gericht op minderjarigen (grooming, sexting met minderjarigen, ronseling, enz.).
• Elke vorm van uitbuiting, manipulatie of misbruik van personen in een situatie van bijzondere kwetsbaarheid.

9.7. Algemene clausule

Eveneens verboden is het gebruik van de Dienst voor elk doel dat in strijd is met de toepasselijke wet, de openbare orde, de goede zeden of de menselijke waardigheid, evenals elke andere gedraging die naar het redelijke oordeel van EDS onverenigbaar is met de legitieme doeleinden van de Dienst. EDS behoudt zich het recht voor de reikwijdte van deze clausule te interpreteren met de zorgvuldigheid en redelijkheid die een verantwoordelijke exploitant eigen zijn.

12. Door de gebruiker gegenereerde inhoud

De Inhoud die de gebruiker creëert, opslaat, deelt of overdraagt via de Dienst is en blijft zijn exclusieve eigendom. EDS claimt of verwerft geen intellectuele eigendomsrechten op de Inhoud.

Om de levering van de Dienst mogelijk te maken (opslag van versleutelde blobs, doorgifte van pakketten tussen apparaten, synchronisatie tussen clients) verleent de gebruiker EDS een beperkte, kosteloze, niet-exclusieve, wereldwijde licentie met een duur gelijk aan die van de dienst, om die Inhoud te verwerken, op te slaan en te verzenden uitsluitend in de vorm waarin deze is versleuteld, zonder dat EDS technisch in staat is toegang te krijgen tot de leesbare inhoud ervan.

De gebruiker verklaart en garandeert dat hij over alle noodzakelijke rechten beschikt op de Inhoud die hij met de Dienst gebruikt en dat de overdracht, opslag of uitwisseling ervan geen rechten van derden of de toepasselijke regelgeving schendt.

De gebruiker is zich er ten volle van bewust dat de civiele, administratieve en strafrechtelijke aansprakelijkheid voor de Inhoud uitsluitend bij hem berust.

13. Versleuteling en geen toegang van de exploitant

De Dienst integreert end-to-end-versleuteling en client-side-versleuteling voor de inhoud die in privé-universa wordt opgeslagen. EDS beschikt niet over de cryptografische sleutels die nodig zijn om die inhoud te ontsleutelen, slaat geen LOX in platte tekst op en heeft geen technische capaciteit om toegang te krijgen tot de inhoud van de universa van de gebruiker.

Deze voor de Dienst essentiële eigenschap impliceert dat:

• EDS voor de gebruiker geen vergeten sleutels, verloren LOX'en of met niet-toegankelijke sleutels versleutelde gegevens kan herstellen.
• EDS de versleutelde inhoud van de communicatie of van de privéopslag niet vooraf kan onderzoeken.
• EDS, bij een bindend juridisch verzoek van een bevoegde autoriteit, samenwerkt door de gegevens te leveren waarover het feitelijk beschikt (zie het Privacybeleid) en de technische bijstand te verlenen die binnen het model van de dienst redelijkerwijs mogelijk is.

14. Intellectueel eigendom

Alle software, code, design, merk, onderscheidende tekens, documentatie en inhoud van de Dienst zijn eigendom van EDS of van derde licentiegevers, en worden beschermd door de internationale regelgeving inzake intellectueel en industrieel eigendom. Het gebruik van de Dienst draagt aan de gebruiker geen enkel recht op deze elementen over voorbij de licentie beschreven in hoofdstuk 9.

Elke feedback, suggestie, idee of verbetervoorstel dat de gebruiker aan EDS over de Dienst stuurt, wordt geacht vrijelijk, kosteloos en niet-exclusief te zijn aangeboden, en kan door EDS worden geïmplementeerd zonder dat dit enige verplichting jegens de gebruiker met zich meebrengt.

15. Schorsing en annulering

EDS kan de toegang van de gebruiker tot de Dienst onmiddellijk, geheel of gedeeltelijk, schorsen of annuleren wanneer zich een van de volgende omstandigheden voordoet:

• Niet-naleving, zelfs bij redelijk vermoeden, van deze Voorwaarden of van de overige Juridische Documenten.
• Gedragingen voorzien in hoofdstuk 11. Verboden gedragingen.
• Gerechtelijk, administratief, regelgevend verzoek of verzoek van wettelijk bevoegde ordehandhavingsdiensten.
• Ernstig risico voor de integriteit, beveiliging of beschikbaarheid van de Dienst of voor andere gebruikers.
• Technische, operationele, regelgevende redenen of stopzetting van de Dienst.

De annulering van het account beëindigt de toegang van de gebruiker tot de Dienst. Gezien de cryptografische eigenschappen van de Dienst kan de annulering het onomkeerbare verlies van toegang tot de inhoud van de gebruiker impliceren.

De gebruiker kan zich op elk moment afmelden van de Dienst vanuit de applicatie zelf of, bij gebreke daarvan, via een verzoek aan support@ulox.org. De afmelding beëindigt de contractuele relatie, onverminderd de wettelijke verplichtingen tot bewaring van bepaalde gegevens gedurende beperkte perioden (zie het Privacybeleid).

16. Beschikbaarheid en ondersteuning

EDS zal redelijke middelen inzetten om de Dienst continu operationeel te houden, maar garandeert geen absolute beschikbaarheid. De Dienst kan geplande onderbrekingen ondergaan (onderhoud, updates, uitrollen) of ongeplande onderbrekingen (technische storingen, aanvallen, overmacht, onbeschikbaarheid van leveranciers).

De ondersteuning wordt verleend via de in de Juridische Kennisgeving gepubliceerde kanalen, tijdens Europese kantooruren en in het Spaans en het Engels. EDS garandeert geen concrete responstijden tenzij dit wordt overeengekomen in specifieke voorwaarden van betaalde plannen of bedrijfsplannen.

17. Garanties en uitsluitingen

Onverminderd de dwingende consumentenrechten die van toepassing zijn in zijn rechtsgebied van gewone verblijfplaats, wordt de Dienst geleverd „zoals het is" (as is) en „naar beschikbaarheid" (as available). EDS garandeert niet:

• Dat de Dienst voldoet aan specifieke behoeften van de gebruiker.
• Dat de Dienst functioneert zonder onderbrekingen, fouten, defecten of kwetsbaarheden.
• Dat de resultaten verkregen uit het gebruik van de Dienst juist, volledig of betrouwbaar zijn.
• Dat de verzonden of ontvangen Inhoud altijd wordt geleverd of bewaard.

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijst EDS elke impliciete garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk af.

18. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving is EDS niet aansprakelijk voor indirecte, gevolg-, speciale, incidentele, bestraffende schade of gederfde winst die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik of de onmogelijkheid van gebruik van de Dienst, met inbegrip van, zonder beperking: verlies van gegevens, van sleutels, van LOX'en, van zakelijke kansen, van reputatie of van communicatie.

De geaggregeerde en totale aansprakelijkheid van EDS jegens de gebruiker voor elke aanspraak voortvloeiend uit de Dienst wordt, voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, beperkt tot het laagste van de volgende bedragen: (i) de bedragen die de gebruiker feitelijk aan EDS heeft betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het feit dat de aansprakelijkheid veroorzaakt; of (ii) honderd (100) euro.

De beperkingen van dit hoofdstuk zijn niet van toepassing in de gevallen waarin het dwingend recht de uitsluiting of beperking ervan niet toestaat (bijvoorbeeld opzet, grove nalatigheid, schade aan het leven of aan de lichamelijke integriteit, noch op de onvervreemdbare rechten van de consument). In die gevallen wordt de aansprakelijkheid van EDS beperkt in de grootst mogelijke mate die door de toepasselijke wetgeving wordt toegestaan.

19. Vrijwaring

De gebruiker verbindt zich ertoe EDS, zijn bestuurders, werknemers, medewerkers en leveranciers te vrijwaren tegen elke aanspraak, vordering, sanctie, verlies of kosten (met inbegrip van redelijke advocatenhonoraria) voortvloeiend uit: (i) het gebruik van de Dienst door de gebruiker; (ii) de Inhoud die door de gebruiker is gecreëerd, opgeslagen of overgedragen; (iii) de niet-naleving van deze Voorwaarden of van de overige Juridische Documenten; (iv) de inbreuk op rechten van derden of op de toepasselijke wetgeving door de gebruiker.

20. Overmacht

EDS is niet aansprakelijk voor de niet-nakoming van enige verplichting onder deze Voorwaarden wanneer die niet-nakoming te wijten is aan omstandigheden van overmacht of toeval, met inbegrip van zonder beperking: natuurrampen, gewapende conflicten, terroristische daden, overheidsbeslissingen, onbeschikbaarheid van kritieke infrastructuurleveranciers, massale storingen van communicatienetwerken, pandemieën of enige andere gebeurtenis buiten de redelijke controle van EDS.

21. Wijzigingen

EDS kan deze Voorwaarden op elk moment wijzigen. De wijzigingen worden in dit hoofdstuk gepubliceerd met vermelding van de datum van inwerkingtreding. Wanneer de wijzigingen ingrijpend zijn, zal EDS ernaar streven de gebruiker via de Dienst zelf met redelijke voorafgaande kennisgeving in te lichten.

De gebruiker kan de wijzigingen afwijzen door het gebruik van de Dienst te staken en de afmelding aan te vragen vóór de inwerkingtreding van de wijzigingen. Het voortgezette gebruik van de Dienst zodra de wijzigingen van kracht zijn, impliceert de aanvaarding ervan.

22. Overdracht

De gebruiker mag deze Voorwaarden of de daaruit voortvloeiende rechten of verplichtingen niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van EDS. EDS mag deze Voorwaarden en de bijbehorende contracten, geheel of gedeeltelijk, overdragen aan elke entiteit van zijn groep, opvolger of overnemer van de onderneming, zonder dat de toestemming van de gebruiker vereist is, mits de overdracht de rechten van de gebruiker niet negatief beïnvloedt.

23. Integriteit en gedeeltelijke nietigheid

Indien enige clausule van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of niet-toepasbaar wordt verklaard door een bevoegde rechter, zal die nietigheid de geldigheid van de overige clausules niet aantasten, die hun volledige werking behouden. De getroffen clausule wordt vervangen door een andere clausule die, conform het recht, het meest aansluit bij de zin en het doel van de oorspronkelijke clausule.

24. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst en uitgelegd in overeenstemming met het Spaanse recht, zonder toepassing van zijn conflictregels. Voor elk geschil voortvloeiend uit deze Voorwaarden of uit het gebruik van de Dienst onderwerpen de partijen zich aan de Rechtbanken en Gerechtshoven van de stad Madrid (Spanje), met uitdrukkelijke afstand van elke andere bevoegde rechter.

Het voorgaande geldt onverminderd de dwingende rechten die de consumentgebruiker toekomen krachtens de consumentenbeschermingswetgeving van het land of de regio van zijn gewone verblijfplaats, met inbegrip van die betreffende de keuze van de bevoegde rechter en het toepasselijke recht, wanneer die wetgeving van dwingende toepassing is.

25. Alternatieve geschillenbeslechting

De consumentgebruiker met woonplaats in de Europese Unie heeft toegang tot het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform), bereikbaar via https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Voorafgaand aan of als alternatief voor de gerechtelijke weg kan de gebruiker zich tot EDS richten via legal@ulox.org om te trachten een geschil in der minne op te lossen.

26. Taal

De originele versie van deze Voorwaarden is opgesteld in het Spaans. De vertalingen naar andere talen worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Bij afwijking tussen de Spaanse versie en enige vertaling prevaleert de Spaanse versie, tenzij het op de consumentgebruiker toepasselijke recht anders bepaalt.

27. Contact

Voor elke vraag over deze Voorwaarden kan de gebruiker contact opnemen met EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L. via:

• E-mail: legal@ulox.org
• Post: Calle José Echegaray, 8, Edificio Alvia 3, oficinas 7 y 8, 28232 Las Rozas (Madrid), Spanje. T.a.v.: „Juridische Afdeling — ULOX".