Termeni și Condiții de Utilizare

1. Obiect și părți

Prezentul document („Termenii") guvernează relația contractuală dintre EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L., cu sediul în Calle José Echegaray, 8, Edificio Alvia 3, oficinas 7 y 8, 28232 Las Rozas (Madrid), Spania, NIF B-70983770 (denumită în continuare „EDS", „operatorul" sau „noi"), și persoana fizică care accesează sau utilizează serviciul ULOX (denumită în continuare „utilizatorul" sau „tu").

ULOX este un serviciu de comunicare privată criptată cap la cap și de stocare personală criptată, operat din Uniunea Europeană și accesibil la nivel internațional, astfel cum se descrie în secțiunea 4. Natura serviciului.

2. Acceptare și valabilitate

Utilizarea Serviciului necesită citirea, înțelegerea și acceptarea prealabilă a prezenților Termeni, precum și a Politicii de Confidențialitate, a Regulilor Comunității, a Politicii pentru Minori, a Politicii privind Cookie-urile și a Politicii de Raportare și Moderare (împreună, „Documentele Juridice").

Acceptarea prezenților Termeni se realizează în mod expres prin bifarea casetei de acceptare în cursul procesului de înregistrare a unui cont nou sau ULOX ID. Fără această acceptare expresă nu este posibilă crearea unui cont și nici utilizarea Serviciului. Utilizarea continuă a Serviciului implică acceptarea tacită a oricărei versiuni actualizate care se publică, fără a aduce atingere dreptului utilizatorului de a se dezabona în cazul în care nu este de acord cu modificările.

Prezenții Termeni intră în vigoare în momentul în care utilizatorul îi acceptă și rămân valabili până la închiderea contului, fie voluntară, fie decisă de EDS în conformitate cu prezenții Termeni.

3. Definiții

4. Natura serviciului

ULOX este un serviciu al societății informaționale care oferă:

• Comunicare de mesagerie și fișiere criptată cap la cap între utilizatori.
• Universuri private (LOX Privat) destinate stocării personale criptate, accesibile numai de către utilizatorul însuși.
• Universuri partajate (LOX Partajat) accesibile celor care cunosc coordonatele corecte.
• Instrumente auxiliare: seif de parole, note, gestionare de fișiere, fotografii, audio și video, toate criptate în client înainte de a părăsi dispozitivul.

Serverul EDS stochează exclusiv date opace criptate pe care nu le poate interpreta. EDS nu are capacitatea tehnică de a citi, decripta, indexa sau modera conținutul utilizatorului. Acest model, denumit „server orb", este deliberat și face parte din propunerea de valoare a Serviciului.

Drept consecință a celor de mai sus, utilizatorul recunoaște și acceptă că răspunderea pentru Conținutul pe care îl creează, stochează, partajează sau transmite îi revine exclusiv acestuia și că imposibilitatea tehnică de a modera conținutul a priori nu îl scutește pe utilizator de obligația de a respecta legea în orice moment și nici nu exclude posibilitatea denunțării, investigării și urmăririi de către autoritățile competente din jurisdicția sa.

5. Vârsta minimă

Serviciul se adresează persoanelor majore sau, în lipsa acestora, persoanelor care au atins vârsta minimă impusă de legislația țării sau regiunii lor de reședință pentru a-și exprima un consimțământ valabil pentru utilizarea serviciilor digitale și pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

Cu titlu pur orientativ:

• Uniunea Europeană / Spațiul Economic European: 16 ani cu caracter general sau vârsta mai mică stabilită de legislația națională aplicabilă (între 13 și 16 ani, în funcție de statul membru).
• Regatul Unit: 13 ani (UK GDPR).
• Statele Unite: 13 ani (COPPA).
• Restul lumii: majoratul civil din țara respectivă sau, în lipsa acestuia, 16 ani.

Indiferent de minimul legal local, EDS poate stabili o vârstă minimă mai mare dacă o consideră necesară pentru protecția minorilor sau pentru conformitatea cu reglementările. A se vedea Politica pentru Minori pentru detalii. Conturile create cu încălcarea prezentei secțiuni vor fi suspendate sau șterse de îndată ce se ia cunoștință de acest fapt.

6. Înregistrare și ULOX ID

Pentru a utiliza Serviciul, utilizatorul trebuie să înregistreze un ULOX ID, o cheie principală (master) și o adresă de e-mail valabilă. E-mailul este obligatoriu și se verifică prin intermediul unui cod de unică folosință trimis la acea adresă; până nu se verifică, contul rămâne în așteptare. E-mailul se utilizează pentru a verifica contul, pentru a recupera parola și pentru a permite modificarea acesteia, în conformitate cu Politica de Confidențialitate. Înregistrarea nu necesită număr de telefon și nici nume real; utilizatorul este liber să aleagă ULOX ID-ul pe care îl dorește, în limitele regulilor tehnice ale Serviciului.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru:

• Păstrarea în siguranță a cheii sale principale, a LOX-urilor sale și a oricărui alt secret criptografic.
• Veridicitatea datelor pe care decide să le furnizeze, după caz.
• Toate activitățile efectuate de pe contul său.

Avertisment tehnic de criticitate: având în vedere modelul criptografic al Serviciului, EDS nu poate recupera cheile, LOX-urile uitate și nici nu poate accesa universurile private. Pierderea cheii principale sau a unui LOX implică pierderea ireversibilă a accesului la universul corespunzător și la conținutul acestuia. Această caracteristică este structurală și deliberată, nu un defect.

7. Portofel de criptomonede (wallet)

ULOX integrează un portofel de criptomonede fără custodie (rețeaua Polygon; criptomoneda nativă POL și tokenul USDT) care permite utilizatorului să primească, să păstreze și să trimită criptoactive, precum și să efectueze plăți între utilizatori.

Natura fără custodie. EDS nu deține în custodie, nu gestionează și nu are acces la fondurile, cheile private sau fraza de recuperare (seed) a portofelului. Fraza seed se generează și se păstrează criptată pe dispozitivul utilizatorului; semnarea tranzacțiilor are loc în client și se difuzează direct către blockchain, fără a trece prin EDS. În consecință:

• Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea în siguranță a frazei sale seed și a cheilor sale. Dacă le pierde sau le uită, EDS nu le poate recupera și nici nu poate restabili accesul la fonduri, iar acestea se vor pierde în mod definitiv și ireversibil.
• Tranzacțiile pe blockchain sunt ireversibile. EDS nu le poate anula, inversa sau rambursa și nici nu poate recupera fondurile trimise la o adresă greșită.
• EDS nu este un furnizor de servicii financiare, de investiții, de schimb sau de custodie, nu oferă consultanță financiară și nu garantează valoarea niciunui criptoactiv. Utilizarea portofelului și deținerea de criptoactive implică riscuri (volatilitate, erori ale utilizatorului, riscuri ale rețelei) pe care le asumă exclusiv utilizatorul.
• Utilizatorul este responsabil pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale și legale care îi revin pentru deținerea sau utilizarea de criptoactive în jurisdicția sa.

8. Abonamente de stocare (LoxPods)

ULOX oferă o cotă de stocare gratuită. Pentru a extinde capacitatea, utilizatorul poate activa unul sau mai multe LoxPods, care constituie un abonament cu plată anual și reînnoibil.

• Achiziție doar de pe web. Cumpărarea și plata LoxPods se realizează exclusiv din versiunea web a ULOX. Aplicațiile mobile permit doar atribuirea cotei gratuite; nu se efectuează nicio plată în interiorul aplicației.
• Plată. Plata se procesează prin Stripe cu cardul. Prețurile se afișează înainte de confirmarea cumpărării și includ sau detaliază taxele aplicabile (de ex. TVA) conform legislației utilizatorului.
• Perioadă și prelungire. Abonamentul este anual. Capacitatea contractată rămâne disponibilă până la data de expirare. Extinderile se prorateaza pe zile până la data de expirare în vigoare. Menținerea capacității extinse necesită reînnoirea; dacă nu se reînnoiește, la expirare se pierde capacitatea suplimentară, iar datele stocate peste cota gratuită pot deveni inaccesibile până la reînnoire.
• Acceptare expresă. În momentul contractării unui LoxPod, utilizatorul trebuie să accepte în mod expres prezenții Termeni și, în special, prezentele condiții ale abonamentului, bifând caseta corespunzătoare. Fără această acceptare nu este posibilă finalizarea cumpărării.

Avertisment critic privind cheia LOX a LoxPod-ului. Accesul la un LoxPod depinde de LOX-ul (coordonatele) acestuia, un secret pe care îl cunoaște numai utilizatorul și care se derivă în client. EDS nu stochează acel LOX și nici nu îl poate recupera. Dacă utilizatorul pierde sau uită LOX-ul unui LoxPod, va pierde în mod permanent și ireversibil accesul la acel LoxPod și la întreg conținutul său, fără ca EDS să îl poată ajuta să îl recupereze în vreun fel. Această pierdere, prin natura sa structurală, nu dă dreptul la rambursare a abonamentului.

Dreptul de retragere. Fiind vorba despre un serviciu digital care începe să fie prestat imediat, utilizatorul consumator recunoaște că, prin activarea abonamentului cu consimțământul său expres și prin solicitarea executării imediate a acestuia, pierde dreptul de retragere de 14 zile odată ce serviciul a fost prestat în întregime, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a consumatorilor. Orice solicitare referitoare la plăți poate fi adresată la support@ulox.org.

9. Licență de utilizare

EDS acordă utilizatorului o licență personală, mondială, gratuită (sau, după caz, supusă condițiilor economice care se publică pentru planurile cu plată), neexclusivă, netransferabilă, nesublicențiabilă și revocabilă pentru a accesa Serviciul și a-l utiliza în conformitate cu prezenții Termeni și cu restul Documentelor Juridice.

Această licență nu implică transmiterea niciunei proprietăți asupra software-ului, mărcii, semnelor distinctive sau a oricărui alt element aflat în proprietatea EDS. Orice utilizare în afara domeniului de aplicare al licenței necesită autorizarea expresă și în scris a EDS.

10. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorul se angajează să:

• Respecte legislația aplicabilă în jurisdicția sa de reședință și în orice altă jurisdicție din care utilizează Serviciul.
• Respecte ceilalți utilizatori, drepturile, intimitatea și demnitatea acestora.
• Nu utilizeze Serviciul pentru activități ilicite, frauduloase sau vătămătoare pentru terți.
• Păstreze cu diligență cheia sa principală, LOX-urile sale și orice secret criptografic generat sau adoptat pentru utilizarea Serviciului.
• Comunice imediat EDS orice suspiciune de utilizare neautorizată a contului său prin intermediul support@ulox.org.
• Respecte Regulile Comunității, care fac parte integrantă din prezenții Termeni.

11. Conduite interzise

Fără a aduce atingere celor stabilite în Regulile Comunității, utilizatorul se obligă în mod expres să nu utilizeze Serviciul pentru:

9.1. Conținut ilicit sau care afectează demnitatea umană

• Producerea, stocarea, distribuirea, partajarea, solicitarea, promovarea sau consumarea de material de abuz sexual asupra copiilor (CSAM) în orice formă, suport sau reprezentare, inclusiv imagini generate artificial. Această conduită va fi denunțată imediat autorităților competente.
• Orice formă de pornografie sau material sexual explicit, inclusiv pornografia adultă consimțită. ULOX nu este o platformă orientată spre conținut sexual și interzice expres orice material de această natură, indiferent de consimțământul persoanelor reprezentate.
• Difuzarea neconsimțită de imagini intime sau sexuale (revenge porn, sextortion), chiar dacă persoanele reprezentate sunt majore.
• Conținut care promovează, glorifică sau facilitează exploatarea ori traficul de ființe umane, prostituția forțată, traficul de persoane sau sclavia.
• Conținut care încalcă demnitatea persoanelor, inclusiv incitarea la ură, xenofobia, rasismul, discriminarea pe criterii de gen, orientare sexuală, identitate de gen, religie, dizabilitate sau orice altă circumstanță personală ori socială.

9.2. Violență, amenințări și conduite ostile

• Amenințări cu moartea, vătămări, daune fizice, daune psihologice sau daune patrimoniale îndreptate împotriva unor persoane concrete sau a unor colectivități.
• Hărțuire, intimidare, urmărire obsesivă (stalking), cyberbullying sau orice formă de comportament coercitiv, fie individual, fie coordonat.
• Doxxing — divulgarea de date personale identificatoare ale terților fără consimțământul acestora — și orice practică destinată expunerii, persecutării sau intimidării persoanelor pe baza informațiilor personale.
• Conținut care glorifică, încurajează sau coordonează acte teroriste, extremiste violente sau orice formă de violență organizată.
• Conținut legat de sinucidere sau autovătămare care poate induce sau instrui terții să își provoace daune.

9.3. Fapte penale și piețe ilegale

• Traficul, vânzarea, distribuirea sau promovarea de droguri ilegale, substanțe controlate sau medicamente restricționate fără rețetă ori prescripție valabilă.
• Traficul, vânzarea, distribuirea sau promovarea de arme de foc, arme albe, explozivi, muniție sau material asimilat, cu excepția cazurilor în care se realizează prin canale autorizate legal.
• Spălarea de bani, finanțarea terorismului și orice infracțiune prevăzută în reglementările internaționale împotriva criminalității financiare.
• Escrocherii, fraude, scheme piramidale (Ponzi), phishing, scams, uzurparea identității și orice conduită destinată obținerii unui beneficiu nelegitim de la terți.
• Traficul de informații furate, credențiale scurse, date personale obținute ilicit, carduri de credit furate sau orice produs al criminalității informatice.
• Evaziunea fiscală, contrabanda, comerțul ilegal cu specii protejate, bunuri culturale sustrase sau orice marfă a cărei transmitere este restricționată legal.

9.4. Proprietate intelectuală și industrială

• Distribuirea de opere protejate prin drepturi de autor, mărci, brevete, desene ori orice alt drept de proprietate intelectuală sau industrială fără autorizarea titularului.
• Partajarea masivă de software piratat, chei de licență furate, conținut audiovizual fără licență sau material similar.
• Utilizarea mărcii, a semnelor distinctive sau a identității grafice ULOX pentru a induce în eroare, a uzurpa serviciul sau a crea aparența unei afilieri ori a unui sprijin inexistent.

9.5. Securitate și abuz tehnic

• Distribuirea de malware, viruși, viermi, troieni, ransomware, spyware, keyloggers, instrumente de intruziune, kituri de exploatare sau orice cod destinat compromiterii sistemelor ori datelor terților.
• Efectuarea sau coordonarea de atacuri de refuz al serviciului (DoS, DDoS), spam masiv, trimitere automatizată neautorizată, scraping agresiv sau orice conduită care compromite disponibilitatea, integritatea ori confidențialitatea Serviciului sau a comunicărilor altor utilizatori.
• Încercări de a eluda, manipula, dezactiva sau încălca măsurile tehnice de securitate, criptare, autentificare ori orice alt control implementat de EDS.
• Inginerie inversă, decompilare sau dezasamblare a componentelor Serviciului în afara a ceea ce permite legea imperativă aplicabilă.
• Crearea masivă de conturi, automatizarea abuzivă, uzurparea identității altor utilizatori sau utilizarea de identități false cu intenție frauduloasă.

9.6. Minori și victime vulnerabile

• Orice conduită de apropiere, comunicare sexuală sau exploatare îndreptată împotriva persoanelor minore (grooming, sexting cu minori, racolare etc.).
• Orice formă de exploatare, manipulare sau abuz al persoanelor aflate în situație de vulnerabilitate specială.

9.7. Clauză generală

Este de asemenea interzisă utilizarea Serviciului în orice scop contrar legii aplicabile, ordinii publice, bunelor moravuri sau demnității umane, precum și orice altă conduită care, în aprecierea rezonabilă a EDS, este incompatibilă cu scopurile legitime ale Serviciului. EDS își rezervă dreptul de a interpreta domeniul de aplicare al prezentei clauze cu diligența și rezonabilitatea proprii unui operator responsabil.

12. Conținut generat de utilizator

Conținutul pe care utilizatorul îl creează, stochează, partajează sau transmite prin intermediul Serviciului este și va rămâne în proprietatea sa exclusivă. EDS nu revendică și nu dobândește drepturi de proprietate intelectuală asupra acestuia.

Pentru a face posibilă prestarea Serviciului (stocarea de blob-uri criptate, retransmiterea de pachete între dispozitive, sincronizarea între clienți), utilizatorul acordă EDS o licență limitată, gratuită, neexclusivă, mondială și cu o durată egală cu cea a serviciului, pentru a procesa, stoca și transmite acel Conținut exclusiv în forma în care este criptat, fără posibilitatea tehnică a EDS de a accesa conținutul acestuia în clar.

Utilizatorul declară și garantează că dispune de toate drepturile necesare asupra Conținutului pe care îl utilizează cu Serviciul și că transmiterea, stocarea sau schimbul acestuia nu încalcă drepturile terților și nici reglementările aplicabile.

Utilizatorul este pe deplin conștient de faptul că răspunderea civilă, administrativă și penală pentru Conținut îi revine exclusiv acestuia.

13. Criptare și lipsa accesului operatorului

Serviciul încorporează criptare cap la cap și criptare în client pentru conținutul stocat în universurile private. EDS nu deține cheile criptografice necesare pentru a decripta respectivul conținut, nu stochează LOX-uri în text clar și nu are capacitatea tehnică de a accesa conținutul universurilor utilizatorului.

Această caracteristică, esențială pentru Serviciu, implică faptul că:

• EDS nu poate recupera pentru utilizator chei uitate, LOX-uri pierdute și nici date criptate cu chei inaccesibile.
• EDS nu poate examina a priori conținutul criptat al comunicărilor și nici al spațiilor de stocare private.
• În fața unei cereri legale obligatorii a unei autorități competente, EDS cooperează predând datele de care dispune efectiv (a se vedea Politica de Confidențialitate) și acordând asistența tehnică care este în mod rezonabil posibilă în cadrul modelului serviciului.

14. Proprietate intelectuală

Întregul software, cod, design, marcă, semne distinctive, documentație și conținut al Serviciului sunt în proprietatea EDS sau a unor terți licențiatori și sunt protejate prin reglementările internaționale de proprietate intelectuală și industrială. Utilizarea Serviciului nu transmite utilizatorului niciun drept asupra acestor elemente dincolo de licența descrisă în secțiunea 9.

Orice feedback, sugestie, idee sau propunere de îmbunătățire pe care utilizatorul o transmite EDS cu privire la Serviciu se va considera oferită în mod liber, gratuit și neexclusiv și va putea fi implementată de EDS fără ca aceasta să presupună dobândirea vreunei obligații față de utilizator.

15. Suspendare și anulare

EDS poate suspenda sau anula imediat, total sau parțial, accesul utilizatorului la Serviciu atunci când apare oricare dintre următoarele împrejurări:

• Nerespectarea, fie și sub forma unei suspiciuni rezonabile, a prezenților Termeni sau a restului Documentelor Juridice.
• Conduite prevăzute în secțiunea 11. Conduite interzise.
• Cerere judiciară, administrativă, de reglementare ori a forțelor de ordine competente legal.
• Risc grav pentru integritatea, securitatea sau disponibilitatea Serviciului ori pentru ceilalți utilizatori.
• Motive tehnice, operaționale, de reglementare sau de închidere a Serviciului.

Anularea contului va stinge accesul utilizatorului la Serviciu. Având în vedere caracteristicile criptografice ale Serviciului, anularea poate implica pierderea ireversibilă a accesului la conținutul utilizatorului.

Utilizatorul se poate dezabona de la Serviciu în orice moment din aplicația însăși sau, în lipsa acesteia, prin solicitare la support@ulox.org. Dezabonarea va stinge relația contractuală, fără a aduce atingere obligațiilor legale de păstrare a anumitor date pe perioade limitate (a se vedea Politica de Confidențialitate).

16. Disponibilitate și asistență

EDS va depune mijloacele rezonabile pentru a menține Serviciul operațional în mod continuu, dar nu garantează o disponibilitate absolută. Serviciul poate suferi întreruperi programate (mentenanță, actualizări, implementări) sau neprogramate (defecțiuni tehnice, atacuri, forță majoră, indisponibilitatea furnizorilor).

Asistența se va acorda prin canalele publicate în Nota Juridică, în program de lucru european și în spaniolă și engleză. EDS nu garantează timpi de răspuns concreți, cu excepția cazului în care se convin în condiții specifice ale planurilor cu plată sau de întreprindere.

17. Garanții și exonerări

Fără a aduce atingere drepturilor imperative ale consumatorului care sunt aplicabile în jurisdicția sa de reședință obișnuită, Serviciul se prestează „așa cum este" (as is) și „în funcție de disponibilitate" (as available). EDS nu garantează:

• Că Serviciul satisface necesitățile specifice ale utilizatorului.
• Că Serviciul funcționează fără întreruperi, erori, defecte sau vulnerabilități.
• Că rezultatele obținute din utilizarea Serviciului sunt exacte, complete sau fiabile.
• Că Conținutul trimis sau primit va fi întotdeauna livrat ori păstrat.

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, EDS respinge orice garanție implicită de vandabilitate, adecvare pentru un anumit scop sau neîncălcare.

18. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, EDS nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, consecutive, speciale, incidentale, punitive sau pentru pierderea de profit care decurg din ori sunt legate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciului, inclusiv, fără limitare: pierderea de date, de chei, de LOX-uri, de oportunități de afaceri, de reputație sau de comunicări.

Răspunderea agregată și totală a EDS față de utilizator pentru orice pretenție care decurge din Serviciu va fi limitată, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă, la cea mai mică dintre următoarele sume: (i) sumele efectiv plătite de utilizator către EDS în cele douăsprezece (12) luni anterioare faptului care generează răspunderea; sau (ii) o sută (100) de euro.

Limitările din prezenta secțiune nu se aplică în cazurile în care legea imperativă nu permite excluderea sau limitarea acestora (de exemplu, dol, neglijență gravă, daune aduse vieții ori integrității fizice, și nici drepturilor irevocabile ale consumatorului). În aceste cazuri, răspunderea EDS va fi limitată în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă.

19. Despăgubire

Utilizatorul se angajează să mențină indemnă EDS, administratorii, angajații, colaboratorii și furnizorii săi față de orice pretenție, cerere, sancțiune, pierdere sau cheltuială (inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților) care decurg din: (i) utilizarea Serviciului de către utilizator; (ii) Conținutul creat, stocat sau transmis de utilizator; (iii) nerespectarea prezenților Termeni sau a celorlalte Documente Juridice; (iv) încălcarea drepturilor terților ori a legislației aplicabile de către utilizator.

20. Forță majoră

EDS nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea oricărei obligații în temeiul prezenților Termeni atunci când respectiva neîndeplinire se datorează unor împrejurări de forță majoră sau caz fortuit, inclusiv, fără limitare: catastrofe naturale, conflicte armate, acte teroriste, decizii guvernamentale, indisponibilitatea furnizorilor critici de infrastructură, defecțiuni masive ale rețelelor de comunicații, pandemii sau orice alt eveniment în afara controlului rezonabil al EDS.

21. Modificări

EDS poate modifica prezenții Termeni în orice moment. Modificările se vor publica în aceeași secțiune cu indicarea datei de intrare în vigoare. Atunci când modificările sunt substanțiale, EDS va încerca să notifice utilizatorul prin intermediul Serviciului însuși cu o anticipare rezonabilă.

Utilizatorul poate respinge modificările încetând utilizarea Serviciului și solicitând dezabonarea înainte de intrarea în vigoare a modificărilor. Utilizarea continuă a Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor va implica acceptarea acestora.

22. Cesiune

Utilizatorul nu poate cesiona prezenții Termeni și nici drepturile sau obligațiile care decurg din aceștia fără consimțământul prealabil și în scris al EDS. EDS poate cesiona prezenții Termeni și contractele asociate, în tot sau în parte, oricărei entități din grupul său, succesoare ori dobânditoare a afacerii, fără a fi necesar consimțământul utilizatorului, cu condiția ca cesiunea să nu afecteze negativ drepturile utilizatorului.

23. Integritate și nulitate parțială

În cazul în care vreo clauză a prezenților Termeni ar fi declarată nulă sau inaplicabilă, total ori parțial, de către o instanță competentă, respectiva nulitate nu va afecta validitatea restului clauzelor, care își vor păstra pe deplin eficacitatea. Clauza afectată va fi înlocuită cu acea altă clauză, conformă cu Dreptul, care se apropie cel mai mult de sensul și scopul clauzei originale.

24. Lege aplicabilă și jurisdicție

Prezenții Termeni se guvernează și se interpretează în conformitate cu Dreptul spaniol, fără aplicarea normelor sale de conflict de legi. Pentru orice litigiu care decurge din prezenții Termeni sau din utilizarea Serviciului, părțile se supun Judecătoriilor și Tribunalelor din orașul Madrid (Spania), cu renunțarea expresă la orice alt for.

Cele de mai sus se înțeleg fără a aduce atingere drepturilor imperative care îi revin utilizatorului consumator în virtutea legislației de protecție a consumatorului din țara sau regiunea reședinței sale obișnuite, inclusiv cele referitoare la alegerea instanței competente și a legii aplicabile, atunci când respectiva legislație este de aplicare obligatorie.

25. Soluționarea alternativă a litigiilor

Utilizatorul consumator rezident în Uniunea Europeană are la dispoziție platforma europeană de soluționare online a litigiilor (Platforma ODR), accesibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

În mod prealabil sau alternativ căii judiciare, utilizatorul se poate adresa EDS la legal@ulox.org pentru a încerca o soluționare amiabilă a oricărui litigiu.

26. Limbă

Versiunea originală a prezenților Termeni este redactată în spaniolă. Traducerile în alte limbi se furnizează exclusiv cu titlu informativ. În caz de discrepanță între versiunea spaniolă și orice traducere, va prevala versiunea spaniolă, cu excepția cazului în care legea aplicabilă utilizatorului consumator dispune altfel.

27. Contact

Pentru orice întrebare privind prezenții Termeni, utilizatorul poate contacta EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L. prin:

• E-mail: legal@ulox.org
• Adresă poștală: Calle José Echegaray, 8, Edificio Alvia 3, oficinas 7 y 8, 28232 Las Rozas (Madrid), Spania. În atenția: „Departamentul Juridic — ULOX".