Όροι Αγοράς και Σύναψης Σύμβασης

Μετάφραση μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Η νομικά δεσμευτική έκδοση είναι το ισπανικό πρωτότυπο στο /legal/condiciones-compra.html. Σε περίπτωση ασυμφωνίας, υπερισχύει η ισπανική έκδοση.

1. Αντικείμενο και πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες Όροι Αγοράς και Σύναψης Σύμβασης (οι «Όροι») διέπουν την απόκτηση, εκ μέρους του χρήστη, πρόσθετης χωρητικότητας κρυπτογραφημένης αποθήκευσης στην υπηρεσία ULOX μέσω της σύναψης σύμβασης για ένα ή περισσότερα LoxPods, καθώς και κάθε άλλου επί πληρωμή προϊόντος ή υπηρεσίας που η EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L. προσφέρει μέσω της web έκδοσης του ULOX.

Οι παρόντες Όροι έχουν τον χαρακτήρα γενικών όρων συναλλαγών και συμπληρώνουν, χωρίς να τους υποκαθιστούν, τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου και τους Κανόνες Κοινότητας του ULOX. Σε περίπτωση αντίφασης σχετικά με την αγορά επί πληρωμή προϊόντων, υπερισχύουν οι παρόντες Όροι. Για ό,τι δεν προβλέπεται εδώ, εφαρμόζονται τα υπόλοιπα νομικά έγγραφα του Νομικού Κέντρου.

Η σύναψη σύμβασης για LoxPods είναι εκούσια: το ULOX προσφέρει μια δωρεάν χωρητικότητα αποθήκευσης και ο χρήστης συνάπτει σύμβαση για πρόσθετη χωρητικότητα μόνο εάν το επιθυμεί.

2. Ταυτότητα του φορέα

Σε συμμόρφωση με το άρθρο 10 του ισπανικού Νόμου 34/2002, της 11ης Ιουλίου, περί Υπηρεσιών της Κοινωνίας της Πληροφορίας και του Ηλεκτρονικού Εμπορίου (LSSI-CE), και με τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών και χρηστών, γνωστοποιείται ότι η υπηρεσία ULOX λειτουργεί από:

3. Ορισμοί

4. Ικανότητα σύναψης σύμβασης

Για να συνάψει σύμβαση για ένα LoxPod, ο χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήλικος (ή ότι έχει συμπληρώσει την ελάχιστη ηλικία που απαιτείται νομίμως στη δικαιοδοσία του για τη σύναψη σύμβασης ψηφιακών υπηρεσιών) και ότι διαθέτει την αναγκαία δικαιοπρακτική ικανότητα για να δεσμευθεί σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Ο χρήστης δηλώνει επίσης ότι τα μέσα πληρωμής που χρησιμοποιεί του ανήκουν ή ότι διαθέτει εξουσιοδότηση για τη χρήση τους.

5. Αποδοχή και κατάρτιση της σύμβασης

Η σύναψη σύμβασης για ένα LoxPod απαιτεί τη ρητή και προηγούμενη αποδοχή των παρόντων Όρων μέσω της επιλογής του σχετικού πλαισίου στη σύνοψη της αγοράς. Χωρίς αυτή τη ρητή αποδοχή δεν είναι δυνατή η ολοκλήρωση της αγοράς.

Η σύμβαση καταρτίζεται τη στιγμή κατά την οποία ο χρήστης, αφού εξετάσει τη σύνοψη (προϊόν, χωρητικότητα, τιμή και εφαρμοστέους φόρους), επιβεβαιώνει την αγορά και η πληρωμή εγκρίνεται από την πύλη. Η EDS θα αποστείλει ή θα θέσει στη διάθεση του χρήστη το αποδεικτικό της σύναψης σύμβασης. Ο χρήστης αναγνωρίζει ότι η επιλογή του πλαισίου και η επιβεβαίωση της πληρωμής έχουν πλήρη αξία υπογραφής και συμβατικής συγκατάθεσης.

6. Προϊόντα, χωρητικότητες και τιμές

Το ULOX προσφέρει μια δωρεάν χωρητικότητα αποθήκευσης και, προαιρετικά, επί πληρωμή LoxPods με διαφορετικές χωρητικότητες και περιόδους, τα οποία διατίθενται ως ετήσια ανανεώσιμη συνδρομή.

Οι ισχύουσες τιμές, χωρητικότητες, περίοδοι και εφαρμοστέοι φόροι είναι, ανά πάσα στιγμή, εκείνοι που εμφανίζονται στον χρήστη στη web έκδοση του ULOX πριν από την επιβεβαίωση της αγοράς. Οι εν λόγω τιμές εκφράζονται σε ευρώ και ενσωματώνουν ή αναλύουν τους εφαρμοστέους έμμεσους φόρους (για παράδειγμα, τον ΦΠΑ) σύμφωνα με τη νομοθεσία και τον τόπο διαμονής του χρήστη. Η EDS μπορεί να τροποποιήσει τον κατάλογο, τις χωρητικότητες και τις τιμές σύμφωνα με την ενότητα 18, χωρίς αυτό να επηρεάζει τις ήδη καταρτισθείσες συμβάσεις.

Σε περίπτωση πρόδηλου και εμφανούς τυπογραφικού σφάλματος σε μια τιμή, αντιληπτού από κάθε πρόσωπο μέσης επιμέλειας, η EDS δεν υποχρεούται να διατηρήσει την εν λόγω εσφαλμένη τιμή, ενημερώνοντας τον χρήστη και επιτρέποντάς του να υπαναχωρήσει από την επηρεαζόμενη αγορά χωρίς κόστος.

7. Δίαυλος σύναψης σύμβασης και διαδικασία αγοράς

Η αγορά και η πληρωμή των LoxPods πραγματοποιούνται αποκλειστικά από τη web έκδοση του ULOX. Οι εφαρμογές για κινητά (iOS και Android) και για επιτραπέζιους υπολογιστές επιτρέπουν τη διαχείριση και τη χρήση της αποθήκευσης, καθώς και την κατανομή της δωρεάν χωρητικότητας, αλλά δεν πραγματοποιούν καμία χρέωση εντός της εφαρμογής.

Η διαδικασία αγοράς αποτελείται, κατά κανόνα, από τα ακόλουθα βήματα: (i) επιλογή του προϊόντος και της χωρητικότητας· (ii) εμφάνιση της σύνοψης με την τιμή, τους φόρους και, κατά περίπτωση, τον αναλογικό υπολογισμό· (iii) ρητή αποδοχή των παρόντων Όρων μέσω της επιλογής του αντίστοιχου πλαισίου· (iv) πληρωμή μέσω της πύλης· και (v) ενεργοποίηση της συναφθείσας χωρητικότητας στον λογαριασμό του χρήστη.

8. Τρόπος πληρωμής, φόροι και τιμολόγιο

Η χρέωση επεξεργάζεται μέσω της πύλης πληρωμών Stripe, με κάρτα ή άλλα μέσα που ενδέχεται να ενεργοποιηθούν. Η EDS δεν αποθηκεύει τα πλήρη στοιχεία της κάρτας του χρήστη· η επεξεργασία τους αναλογεί στην πύλη σύμφωνα με τους δικούς της όρους και πρότυπα ασφαλείας (PCI-DSS).

Τα ποσά χρεώνονται προκαταβολικά. Οι εφαρμοστέοι φόροι υπολογίζονται και εμφανίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον τόπο διαμονής ή εγκατάστασης του χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει το αντίστοιχο τιμολόγιο γράφοντας στο support@ulox.org. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την παροχή αληθών στοιχείων τιμολόγησης και για την εκπλήρωση των δικών του φορολογικών υποχρεώσεων.

9. Φύση του χώρου και κρυπτογράφηση μηδενικής γνώσης

Αυτό που συνάπτει ο χρήστης είναι χωρητικότητα κρυπτογραφημένης αποθήκευσης. Η συγκεκριμένη χρήση που κάνει ο χρήστης αυτής της χωρητικότητας —η δημιουργία ενός ή περισσότερων LoxPods υπό τις συντεταγμένες που επιλέγει και η αποθήκευση σε αυτά των πληροφοριών του— πραγματοποιείται εξ ολοκλήρου υπό τον κρυπτογραφικό έλεγχο του χρήστη και είναι αόρατη για την EDS.

Ως άμεση συνέπεια του μοντέλου μηδενικής γνώσης, ο χρήστης αναγνωρίζει και αποδέχεται ρητά ότι:

• Η EDS δεν γνωρίζει ούτε μπορεί να αποκτήσει γνώση του ποια LoxPods έχει δημιουργήσει ο χρήστης, με ποιες συντεταγμένες, με ποιο όνομα, ούτε ποιες πληροφορίες περιέχουν. Ο διακομιστής φυλάσσει μόνο αδιαφανή κρυπτογραφημένα δεδομένα που δεν μπορεί να ερμηνεύσει ούτε να απαριθμήσει ως χώρους του χρήστη.
• Η EDS δεν κατέχει, δεν αποθηκεύει σε ακρυπτογράφητη μορφή και δεν έχει πρόσβαση στις συντεταγμένες (LOX), στα κλειδιά κρυπτογράφησης ούτε στο περιεχόμενο των LoxPods.
• Αυτή η αδυναμία πρόσβασης είναι ένα δομικό και σκόπιμο χαρακτηριστικό της υπηρεσίας —ουσιώδες μέρος της πρότασης αξίας της— και όχι ελάττωμα ούτε αθέτηση.

10. Αποκλειστική ευθύνη επί των συντεταγμένων (LOX)

Ο χρήστης αναγνωρίζει, αποδέχεται και αναλαμβάνει ρητά ότι:

• Η φύλαξη των συντεταγμένων είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Η EDS δεν τις γνωρίζει, δεν τις αποθηκεύει σε ακρυπτογράφητη μορφή, δεν διαθέτει κανένα αντίγραφο και δεν μπορεί να τις ανακτήσει, να τις επαναφέρει ούτε να τις συναγάγει με οποιοδήποτε μέσο.
• Η EDS δεν μπορεί να βοηθήσει στην ανάκτηση της πρόσβασης. Δεδομένου ότι η EDS δεν γνωρίζει καν ποια LoxPods έχει δημιουργήσει ο χρήστης, δεν μπορεί να τα ταυτοποιήσει, να τα εντοπίσει, να τα ξεκλειδώσει ούτε να ανακτήσει το περιεχόμενό τους, ούτε να παράσχει τεχνική συνδρομή που να επιτρέπει την παράκαμψη της απουσίας των συντεταγμένων.
• Η απώλεια ή η λήθη των συντεταγμένων συνεπάγεται τη μόνιμη και αμετάκλητη απώλεια της πρόσβασης στο αντίστοιχο LoxPod, στον συναφθέντα χώρο που περιλαμβάνεται σε αυτό και σε όλες τις πληροφορίες που περιέχει. Αυτή η απώλεια είναι οριστική και δεν έχει καμία δυνατή τεχνική λύση.
• Η εν λόγω απώλεια δεν παρέχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, απόδοσης, αποζημίωσης, πίστωσης, αντιστάθμισης ούτε παράτασης οποιουδήποτε είδους, καθώς πρόκειται για συνέπεια εγγενή στο μοντέλο ασφαλείας που ο χρήστης αποδέχθηκε ελεύθερα και ουδόλως καταλογιστέα στην EDS.
• Η EDS δεν θα ευθύνεται, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια δεδομένων, απώλεια πληροφοριών, διαφυγόν κέρδος ή βλάβη που απορρέει από την απώλεια, λήθη, αποκάλυψη ή καταχρηστική χρήση των συντεταγμένων εκ μέρους του χρήστη ή τρίτων στους οποίους ο χρήστης τις έχει κοινοποιήσει.
• Συνιστάται εντόνως στον χρήστη να διατηρεί τις συντεταγμένες του με ασφαλή μέσα και υπό τον έλεγχό του (για παράδειγμα, έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης ή ένα φυλαγμένο φυσικό αντίγραφο) και να μην τις μοιράζεται με όποιον δεν πρέπει να έχει πρόσβαση στον χώρο.

Η παρούσα ρήτρα αποτελεί καθοριστική αιτία της συγκατάθεσης της EDS για την παροχή της υπηρεσίας υπό καθεστώς μηδενικής γνώσης και για τον καθορισμό της τιμής της· ο χρήστης δηλώνει ότι την κατανοεί πλήρως και την αποδέχεται ρητά κατά την επιβεβαίωση της αγοράς.

11. Διάρκεια, ανανέωση και παράταση

Τα LoxPods συνάπτονται για ετήσια περίοδο. Η συναφθείσα χωρητικότητα παραμένει διαθέσιμη έως την ημερομηνία λήξης της. Οι επεκτάσεις χωρητικότητας που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας τρέχουσας περιόδου υπολογίζονται αναλογικά ανά ημέρα έως την ισχύουσα λήξη.

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη web έκδοση κατά τη στιγμή της αγοράς, η συνδρομή ανανεώνεται για ίσες περιόδους. Η διατήρηση της αυξημένης χωρητικότητας απαιτεί ανανέωση· εάν ο χρήστης δεν ανανεώσει, κατά τη λήξη θα χάσει την πρόσθετη χωρητικότητα και οι πληροφορίες που αποθηκεύονται πάνω από τη δωρεάν χωρητικότητα ενδέχεται να καταστούν μη προσβάσιμες ή να διαγραφούν μετά την παρέλευση των τεχνικών προθεσμιών που θα καθορίσει η EDS. Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να ακυρώσει την ανανέωση από την ίδια τη web έκδοση εγκαίρως πριν από τη λήξη.

12. Υπαναχώρηση και επιστροφές χρημάτων

Το LoxPod είναι ψηφιακό περιεχόμενο ή υπηρεσία άμεσης εκτέλεσης. Ενεργοποιώντας τη συνδρομή με τη ρητή του συγκατάθεση και ζητώντας την άμεση εκτέλεσή της, ο καταναλωτής χρήστης αναγνωρίζει ότι, σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία περί καταναλωτών (στην Ισπανία, το άρθρο 103.m του κωδικοποιημένου κειμένου του Γενικού Νόμου για την Προστασία των Καταναλωτών και Χρηστών), χάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης των δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών μόλις η υπηρεσία αρχίσει να παρέχεται.

Κατά κανόνα, και με την επιφύλαξη των αναγκαστικών δικαιωμάτων του καταναλωτή, δεν χωρεί επιστροφή χρημάτων των καταβληθέντων ποσών. Ειδικότερα, και ενδεικτικά, δεν παρέχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων: (i) η απώλεια, λήθη ή αποκάλυψη των συντεταγμένων (LOX)· (ii) η απώλεια πληροφοριών που καταλογίζεται στον χρήστη· (iii) η μη ανανέωση της συνδρομής· (iv) η αναστολή ή καταγγελία λόγω αθέτησης εκ μέρους του χρήστη σύμφωνα με την ενότητα 15· ούτε (v) η μερική χρήση ή η μη χρήση της συναφθείσας χωρητικότητας.

Η EDS θα ικανοποιεί τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων στις περιοριστικά αναφερόμενες και αποδεδειγμένες περιπτώσεις: (α) διπλής χρέωσης ή χρέωσης ποσού ανώτερου από το επιβεβαιωθέν· (β) τεχνικού σφάλματος καταλογιστέου στην EDS που εμπόδισε πλήρως την ενεργοποίηση της συναφθείσας χωρητικότητας· ή (γ) κάθε άλλης περίπτωσης στην οποία το αναγκαστικό δίκαιο περί καταναλωτών το επιβάλλει. Τα αιτήματα θα απευθύνονται στο support@ulox.org με το αποδεικτικό της συναλλαγής και θα επιλύονται εντός εύλογης προθεσμίας.

13. Αντίγραφα ασφαλείας και απώλεια πληροφοριών

Η υπηρεσία παρέχεται υπό καθεστώς μηδενικής γνώσης· κατά συνέπεια, η EDS δεν μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του ακρυπτογράφητου περιεχομένου του χρήστη, ούτε να το αποκαταστήσει, ούτε να εγγυηθεί την ανάκτησή του σε περίπτωση απώλειας των συντεταγμένων, σφάλματος του χρήστη, διαγραφής, βλάβης της συσκευής ή οποιασδήποτε άλλης αιτίας.

Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των πληροφοριών που ο χρήστης θεωρεί πολύτιμες είναι αποκλειστική ευθύνη του χρήστη. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία, η EDS απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη για την απώλεια, αλλοίωση, μη διαθεσιμότητα ή καταστροφή των πληροφοριών που αποθηκεύει ο χρήστης, οποιαδήποτε και αν είναι η αιτία, με την επιφύλαξη της υποχρέωσης της EDS να χρησιμοποιεί εύλογα τεχνικά μέσα για τη διατήρηση της διαθεσιμότητας των κρυπτογραφημένων δεδομένων που φυλάσσει.

14. Επιτρεπόμενη και απαγορευμένη χρήση του συναφθέντος χώρου

Ο συναφθείς χώρος προορίζεται αποκλειστικά για τη νόμιμη αποθήκευση πληροφοριών ιδίων του χρήστη ή επί των οποίων αυτός κατέχει τα αναγκαία δικαιώματα. Ανεξαρτήτως της τεχνικής αδυναμίας της EDS να εξετάσει το κρυπτογραφημένο περιεχόμενο, ο χρήστης δεσμεύεται να μη χρησιμοποιεί τον συναφθέντα χώρο για να αποθηκεύει, φιλοξενεί, μεταδίδει ή διανέμει, μεταξύ άλλων:

• Υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών (CSAM) σε οποιαδήποτε μορφή ή αναπαράσταση, συμπεριλαμβανομένου του τεχνητά παραγόμενου.
• Κάθε μορφή πορνογραφίας ή σεξουαλικά ρητού υλικού ενηλίκων. Το ULOX δεν είναι πλατφόρμα προσανατολισμένη σε σεξουαλικό περιεχόμενο και το απαγορεύει ρητά, ανεξάρτητα από τη συναίνεση των απεικονιζόμενων προσώπων.
• Περιεχόμενο που προάγει την τρομοκρατία, τον βίαιο εξτρεμισμό, το μίσος, τις διακρίσεις ή τη βία κατά προσώπων ή ομάδων.
• Περιεχόμενο, αγαθά ή υπηρεσίες παράνομα: ναρκωτικά, όπλα, ελεγχόμενες ουσίες, υλικό προϊόν εγκλήματος, κλεμμένα δεδομένα ή διαπιστευτήρια, νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, απάτη, δόλος, ή οποιονδήποτε σκοπό αντίθετο προς τον νόμο.
• Κακόβουλο λογισμικό (malware, ransomware, ιοί) ή έργα που παραβιάζουν δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας τρίτων.
• Κάθε άλλο σκοπό αντίθετο προς την εφαρμοστέα νομοθεσία, τη δημόσια τάξη, τα χρηστά ήθη ή την ανθρώπινη αξιοπρέπεια.

Η χρήση του συναφθέντος χώρου υπόκειται επίσης στους Κανόνες Κοινότητας και στους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης. Η αστική, διοικητική και ποινική ευθύνη επί των αποθηκευμένων πληροφοριών βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη. Η τεχνική αδυναμία προληπτικού συντονισμού του περιεχομένου δεν απαλλάσσει τον χρήστη από την υποχρέωση τήρησης του νόμου ούτε αποκλείει τη δίωξή του από τις αρμόδιες αρχές.

15. Μη πληρωμή, αναστολή και καταγγελία

Η EDS μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει άμεσα την παροχή που συνδέεται με ένα επί πληρωμή προϊόν, εν όλω ή εν μέρει, όταν συντρέχει: (i) μη πληρωμή, απόρριψη, αντιλογισμός (chargeback) ή αναστροφή της χρέωσης· (ii) αθέτηση των παρόντων Όρων, των Όρων ή των Κανόνων Κοινότητας, έστω και κατόπιν εύλογης υποψίας· (iii) αίτημα αρμόδιας αρχής· ή (iv) σοβαρός κίνδυνος για την ασφάλεια ή τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ή για τρίτους.

Η καταγγελία για λόγο καταλογιστέο στον χρήστη δεν παρέχει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων των καταβληθέντων ποσών. Δεδομένων των κρυπτογραφικών χαρακτηριστικών της υπηρεσίας, η αναστολή ή καταγγελία μπορεί να συνεπάγεται την αμετάκλητη απώλεια της πρόσβασης στα περιεχόμενα, χωρίς ευθύνη για την EDS.

16. Διαθεσιμότητα της υπηρεσίας

Η EDS θα χρησιμοποιεί εύλογα μέσα για τη διατήρηση της υπηρεσίας σε λειτουργία, αλλά δεν εγγυάται αδιάλειπτη ούτε απόλυτη διαθεσιμότητα. Η υπηρεσία μπορεί να υποστεί προγραμματισμένες διακοπές (συντήρηση, ενημερώσεις) ή μη προγραμματισμένες (τεχνικές βλάβες, επιθέσεις, ανωτέρα βία, μη διαθεσιμότητα παρόχων). Εκτός εάν συμφωνηθούν ρητά επίπεδα υπηρεσίας (SLA) σε ειδικούς εταιρικούς όρους, η EDS δεν εγγυάται συγκεκριμένους χρόνους διαθεσιμότητας ούτε απόκρισης.

17. Εγγυήσεις και περιορισμός ευθύνης

Με την επιφύλαξη των αναγκαστικών δικαιωμάτων που αναγνωρίζονται στον καταναλωτή χρήστη, τα προϊόντα παρέχονται «ως έχουν» (as is) και «κατά διαθεσιμότητα» (as available). Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η εφαρμοστέα νομοθεσία, η EDS δεν θα ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, τυχαίες ζημίες ή για διαφυγόντα κέρδη, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της απώλειας δεδομένων, πληροφοριών, συντεταγμένων ή επιχειρηματικών ευκαιριών.

Η συνολική και αθροιστική ευθύνη της EDS έναντι του χρήστη για οποιαδήποτε αξίωση απορρέει από τη σύναψη σύμβασης για ένα προϊόν θα περιορίζεται, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει η νομοθεσία, στο ποσό που πράγματι κατέβαλε ο χρήστης για το εν λόγω προϊόν κατά τους δώδεκα (12) προηγούμενους μήνες από το γεγονός που προκαλεί την ευθύνη. Οι περιορισμοί της παρούσας ενότητας δεν εφαρμόζονται στις περιπτώσεις στις οποίες η αναγκαστική νομοθεσία δεν επιτρέπει τον αποκλεισμό ή τον περιορισμό τους (δόλος, βαρεία αμέλεια, ζημίες στη ζωή ή στη σωματική ακεραιότητα, ούτε αναπαλλοτρίωτα δικαιώματα του καταναλωτή).

18. Τροποποίηση τιμών και όρων

Η EDS μπορεί να τροποποιήσει τον κατάλογό της, τις χωρητικότητες, τις τιμές και τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή, δημοσιεύοντας την ενημερωμένη έκδοση στην ίδια αυτή ενότητα με αναφορά της ημερομηνίας έναρξης ισχύος της. Οι τροποποιήσεις δεν θα επηρεάζουν τις ήδη καταρτισθείσες συμβάσεις κατά τη διάρκεια της τρέχουσας περιόδου τους· θα εφαρμόζονται στις νέες αγορές και στις ανανεώσεις μετά την έναρξη ισχύος τους. Εάν ο χρήστης δεν αποδέχεται τους νέους όρους που εφαρμόζονται στην ανανέωση, μπορεί να μην ανανεώσει τη συνδρομή.

19. Προστασία δεδομένων

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συνδέονται με τη σύναψη σύμβασης (δεδομένα του λογαριασμού, τιμολόγησης και πληρωμής που επεξεργάζεται η πύλη) διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου του ULOX, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (ΓΚΠΔ) και την εφαρμοστέα ισπανική νομοθεσία. Η EDS δεν έχει πρόσβαση στο κρυπτογραφημένο περιεχόμενο του χρήστη.

20. Εκχώρηση, μερική ακυρότητα και ακεραιότητα

Ο χρήστης δεν μπορεί να εκχωρήσει τη συμβατική του θέση χωρίς προηγούμενη και έγγραφη συγκατάθεση της EDS. Η EDS μπορεί να εκχωρήσει τους παρόντες Όρους σε οποιαδήποτε οντότητα του ομίλου της, διάδοχο ή αγοραστή της επιχείρησης, εφόσον αυτό δεν θίγει τα δικαιώματα του χρήστη. Εάν κάποια ρήτρα κηρυχθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες θα διατηρήσουν πλήρη ισχύ, και η επηρεαζόμενη ρήτρα θα αντικατασταθεί από άλλη, σύμφωνη με το Δίκαιο, που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό της. Οι παρόντες Όροι, μαζί με τα υπόλοιπα νομικά έγγραφα, συνιστούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των μερών σχετικά με την αγορά επί πληρωμή προϊόντων.

21. Εφαρμοστέο δίκαιο, δικαιοδοσία και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το ισπανικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά, τα μέρη υποβάλλονται στα Δικαστήρια της πόλης της Μαδρίτης (Ισπανία), με παραίτηση από κάθε άλλη δωσιδικία. Τα ανωτέρω νοούνται με την επιφύλαξη των αναγκαστικών δικαιωμάτων που αναγνωρίζονται στον καταναλωτή χρήστη από τη νομοθεσία προστασίας του καταναλωτή της χώρας ή περιοχής της συνήθους διαμονής του, συμπεριλαμβανομένης της δωσιδικίας της κατοικίας του όταν αυτή είναι υποχρεωτικά εφαρμοστέα.

Ο καταναλωτής χρήστης που διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει στη διάθεσή του την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (Πλατφόρμα ODR) στο https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Προηγουμένως, ο χρήστης μπορεί να απευθυνθεί στην EDS στο legal@ulox.org για να επιχειρήσει μια φιλική επίλυση.

22. Γλώσσα

Η πρωτότυπη έκδοση των παρόντων Όρων είναι συντεταγμένη στα ισπανικά και είναι η μόνη με δεσμευτική νομική ισχύ. Οι μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ της ισπανικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, υπερισχύει η ισπανική έκδοση, εκτός εάν η εφαρμοστέα στον καταναλωτή χρήστη νομοθεσία ορίζει διαφορετικά.

23. Επικοινωνία και εξυπηρέτηση πελατών

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τη σύναψη σύμβασης, την πληρωμή ή τους παρόντες Όρους, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την EUROPEAN DIGITAL STORES, S.L. μέσω:

• Εξυπηρέτηση πελατών και τιμολόγηση: support@ulox.org
• Νομικό τμήμα: legal@ulox.org
• Ταχυδρομική διεύθυνση: Calle José Echegaray, 8, Edificio Alvia 3, oficinas 7 y 8, 28232 Las Rozas (Madrid), España. Υπόψη: «Νομικό Τμήμα — ULOX».